Poslední aktualizace: 09/12/2024

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak Paris Femme ("Web", "my", "náš" nebo "naše") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte naše služby nebo provádíte nákup na ParisFemme.com ("Web") nebo když s námi jinak komunikujete (společně "Služby"). Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů "vy" a "váš" označují uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto Zásadu ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli službě souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich informací, jak je popsáno v této Zásadě ochrany osobních údajů. Pokud s touto Zásadou ochrany osobních údajů nesouhlasíte, prosím nepoužívejte ani nepřistupujte k žádné ze služeb.

Změny v této Zásadě ochrany osobních údajů: Můžeme tuto Zásadu ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, zejména abychom odráželi změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na webu, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a podnikneme veškeré další kroky požadované platnými zákony.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje: Abychom mohli poskytovat služby, shromažďujeme a během posledních 12 měsíců jsme shromažďovali osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší podle toho, jak s námi komunikujete. Kromě konkrétních použití popsaných níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali služby, dodržovali všechny platné zákonné povinnosti, vymáhali platné podmínky služby a chránili nebo hájili služby, naše práva a práva našich uživatelů či jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme: Druhy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s naším webem a používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme: Shromažďujeme osobní údaje o vás, když nám je přímo poskytnete a prostřednictvím vašeho používání webu. Tyto informace mohou zahrnovat:

• Informace, které nám poskytnete při používání našeho webu (například vaše jméno, kontaktní údaje, pohlaví, recenze produktů a jakékoli informace, které přidáte do svého uživatelského profilu).
• Informace o transakcích a fakturaci, pokud u nás nebo prostřednictvím našeho webu nakupujete (například údaje o kreditní/debetní kartě a informace o doručení).
• Historie vašich interakcí s námi (například pokud kontaktujete naši zákaznickou podporu, komunikujete s námi na sociálních sítích).
• Informace, které nám poskytnete při účasti na soutěži nebo průzkumu.
• Informace shromážděné automaticky pomocí cookies a dalších sledovacích technologií (například stránky, které jste navštívili, a zda jste klikli na odkaz v některém z našich e-mailů). Můžeme také shromažďovat informace o zařízení, které používáte k přístupu na náš web.
• Další informace potřebné k poskytování webu, například můžeme získat přístup k vaší poloze, pokud nám udělíte souhlas.
• Pokud také nakupujete v některé z našich prodejen, můžeme kombinovat informace, které nám poskytnete v prodejně (například pokud provedete nákup nebo se přihlásíte k odběru našeho newsletteru v prodejně), s výše uvedenými informacemi.

Informace shromážděné automatizovanými prostředky: Když navštívíte naše webové stránky, komunikujete s našimi sděleními nebo navštívíte naše prodejny, automaticky shromažďujeme určité informace. K jejich shromažďování můžeme používat cookies, webové značky a podobné technologie. „Cookie“ je textový soubor, který webové stránky odesílají do počítače nebo jiného zařízení připojeného k internetu návštěvníka, aby jednoznačně identifikoval prohlížeč návštěvníka nebo uložil informace či nastavení v prohlížeči. „Webová značka“, také známá jako pixel tag nebo průhledný GIF, se používá k přenosu informací na webový server. Můžeme také shromažďovat informace o vašich online aktivitách v průběhu času a na různých třetích webových stránkách. Informace, které automaticky shromažďujeme, mohou zahrnovat:

• URL adresy, které odkazují návštěvníky na naše webové stránky;
• Vyhledávací termíny používané k přístupu na naše webové stránky;
• Podrobnosti o e-mailech, které zasíláme, jako jsou otevření, kliknutí a odhlášení;
• Podrobnosti o zařízeních používaných k přístupu na naše webové stránky (např. IP adresa, informace o prohlížeči, informace o zařízení a operačním systému);
• Podrobnosti o vaší interakci s našimi webovými stránkami (např. datum, čas, délka návštěvy a konkrétní stránky navštívené během návštěv, aktivita přístupu a e-maily, které jste mohli otevřít);
• Informace o aktivitě v našich obchodech, např. prostřednictvím kamerového sledování nebo geolokace k identifikaci provozu v našich obchodech;
• Informace o používání (např. počet a četnost návštěvníků našich webových stránkách).

Můžeme tyto informace propojit s vašim ýačtem Paris Femme, pokud jej máte, s zařízením, které používáte k přihlášení do našich služeb, nebo s e-mailovými ýačty či sociálními sítěmi, které používáte k interakci s Paris Femme.

Pro více informací o používání cookies si přečtěte naši ZÁSADY COOKIES ZDE.

Jak používáme vaše informace: V závislosti na tom, jak používáte náš web, na vašich interakcích s námi a na oprávněních, která nám udělujete, zahrnují účely, pro které používáme vaše osobní údaje:

• Pro realizaci vaší objednávky a udržování vášeho online ýačtu.
• Pro správu a vyřízení jakéhokoli dotazu nebo stžnosti zaslané našemu zákaznickému servisu.
• Pro personalizaci webu pro vás a zobrazení obsahu, o který máme za to, že vá zajímá nejvíce, na základě vášeho ýačtu, historie nákupů a aktivity při prohlížení.
• Pro zlepšování a udržování webu a sledování jeho používání.
• Pro průzkumy trhu, např. můžeme vás kontaktovat, abychom získali váš názor na naše produkty.
• Abychom vám mohli zasílat marketingové zprávy a zobrazovat cílenou reklamu, pokud máme váš souhlas nebo jsme k tomu jinak oprávněni.
• Z důvodů bezpečnosti, k vyřízení podvodů a v předpokladu potřeby k ochraně naši i třetích stran.
• Abychom splnili naše právní a regulatorní povinnosti.

Opíráme se o následující právní základy podle legislativy na ochranu osobních údajů pro zpracování vašich osobních údajů:

• Protožé je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy s vámi (např. když jste u nás provedli nákup, používáme vaše osobní údaje k vyřízení platby a realizaci vaše objednávky).
• Protože jsme získali váš souhlas (například když nás kontaktujete s žádostí, když přidáte volitelné informace do svého profilu účtu, nebo pokud souhlasíte s přijímáním marketingových sdělení od nás).
• Protože je to v našem oprávněném zájmu jako poskytovatele elektronického obchodu udržovat a propagovat naše služby. Vždy se snažíme lépe porozumět našim zákazníkům, abychom mohli nabídnout ty nejlepší produkty a zákaznické zážitky. Informace o vás používáme k personalizaci vašeho zobrazení webu, aby bylo zajímavější a relevantnější, pokud jde o prezentované produkty a nabídky.

Kdo může mít přístup k vašim informacím: Poskytovatelé služeb třetích stran: Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří jednají jménem Paris Femme, aby prováděli některé z výše uvedených služeb. Například sdílíme některé informace s poskytovateli služeb, kteří pomáhají zpracovávat kreditní karty a platby, hostovat, spravovat a udržovat naše data, distribuovat e-maily, provádět výzkum a analýzy, inzerovat, provádět analýzy nebo spravovat některé služby a funkce. Můžeme také sdílet informace o vás s našimi profesionálními poradci, včetně účetních, auditorů, právníků, pojišťováků a bankéřů, pokud je to nutné. Tito poskytovatelé služeb se mohou v průběhu času měnit, ale vždy budeme používat důvěryhodné poskytovatele služeb, od kterých vyžadujeme, aby přijali vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů v souladu s našimi zásadami. Umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a případně v souladu s našimi pokyny, ustanoveními této politiky a platnou legislativou.

Reklamní a analytické služby poskytované třetími stranami: Můžeme umožnit našim reklamním partnerům shromažďovat informace o vás, aby vám mohli zobrazovat reklamy a obsah, o kterém se domnívají, že by vás mohl zajímat. Také umožňujeme třetím stranám zabývajícím se analýzou shromažďovat informace prostřednictvím našich služeb, aby nám pomohly pochopit, jak návštěvníci používají náš web, a zhodnotit účinnost našich reklam. Pro více informací o reklamách a analytických službách poskytovaných třetími stranami si prosím přečtěte naši ZÁSADY COOKIES ZDE.

Přenos dat a Privacy Shield: Paris Femme sídlí ve Spojeném království a máme provozy a subjekty ve Spojeném království i v jiných zemích. Jako takoví můžeme přenášet vaše osobní údaje do jurisdikcí, které nemusí poskytovat úroveň ochrany údajů ekvivalentní vaší původní jurisdikci, nebo je tam ukládat či k nim přistupovat. Přijmeme opatření, aby vaše osobní údaje měly odpovídající úroveň ochrany v jurisdikcích, kde je zpracováváme. Když přenášíme osobní údaje z Evropské unie, Spojeného království nebo Švýcarska do Spojeného království, činíme tak na základě schváleného mechanismu přenosu dat, jako jsou Standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí. Také dodržujeme rámec EU-USA Privacy Shield a rámec Švýcarsko-USA Privacy Shield, jak je definován Ministerstvem obchodu USA ohledně sběru, používání a uchovávání osobních údajů přenášených z Evropské unie a Švýcarska do Spojených států (společně „Principy Privacy Shield“). Paris Femme certifikovala Ministerstvu obchodu, že dodržuje Principy Privacy Shield. Pro více informací o programu Privacy Shield a pro zobrazení naší certifikace navštivte https://www.privacyshield.gov/. V souladu s Principy Privacy Shield se zavazujeme řešit stížnosti týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů. Jednotlivci z EU, Spojeného království a Švýcarska, kteří mají požadavky nebo stížnosti ohledně našeho souladu s programem Privacy Shield, by nás měli nejprve kontaktovat. Také se zavazujeme předat nevyřešené stížnosti organizaci JAMS, poskytovateli alternativního řešení sporů se sídlem v USA. Pokud od nás neobdržíte rychlé potvrzení o přijetí vaší stížnosti nebo pokud jsme vaši stížnost nevyřešili k vaší spokojenosti, kontaktujte nebo navštivte https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim pro více informací nebo k podání stížnosti. Služby JAMS jsou vám poskytovány bez poplatků. Za určitých podmínek můžete mít možnost využít závazné arbitráže k vyřešení vaší stížnosti. Paris Femme podléhá vyšetřovacím a vymáhacím pravomocem Federální obchodní komise USA. Pokud sdílíme osobní údaje přenesené do USA v rámci Privacy Shield s třetí stranou poskytující služby, která tyto údaje zpracovává naším jménem, budeme odpovědní za zpracování této třetí strany v případě porušení Principů Privacy Shield, pokud neprokážeme, že nejsme odpovědní za událost, která způsobila škodu.

Evropští rezidenti : Žádosti subjektů údajů : Pokud jste evropským rezidentem, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Můžete také mít právo vznést námitku proti některým zpracováním nebo požadovat omezení zpracování. Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, můžete podat žádost zde. Pokud máte účet Paris Femme, můžete také prohlížet, aktualizovat a mazat některé osobní údaje přihlášením do svého účtu.

Právní základ pro zpracování : Pokud jste evropským rezidentem, zpracováváme vaše osobní údaje, když:

• Musíme použít vaše osobní údaje k plnění našich povinností vyplývajících z naší smlouvy s vámi (například zpracování plateb za a dodání produktů Paris Femme, které jste si objednali).
• Máme oprávněný zájem zpracovávat vaše osobní údaje. Například můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pro efektivní marketingové aktivity, provádění analýz dat a poskytování, zabezpečení a zlepšování našich služeb.
• Musíme to udělat, abychom splnili právní povinnost, které podléháme.
• Musíme to udělat, abychom chránili vaše životně důležité zájmy nebo zájmy jiných osob.
• Máme váš souhlas k tomu, abychom to dělali, který můžete kdykoli odvolat.

Dotazy nebo stížnosti : Pokud jste evropským rezidentem a máte obavy ohledně způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje, které nejsme schopni vyřešit, máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi pobytu. Pro získání kontaktních údajů vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů navštivte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm nebo pokud jste rezidentem Švýcarska, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Práva na ochranu soukromí v Kalifornii : Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii neboli „CCPA“ (Cal. Civ. Code § 1798.100 a násl.) a zákon Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) poskytují spotřebitelům žijícím v Kalifornii určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Kalifornie, tato část se vás týká.

Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (CCPA): CCPA vyžaduje, abychom zveřejnili následující informace o našem shromažďování, používání a zveřejňování osobních údajů. Během posledních 12 měsíců jsme shromáždili následující kategorie osobních údajů: identifikátory; obchodní informace; demografické informace (všimněte si, že některé demografické informace mohou být považovány za charakteristiky chráněné klasifikace podle státního nebo federálního zákona); aktivita na internetu nebo elektronické síti; údaje o geolokaci; audio, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace; inferenční údaje; a další kategorie osobních údajů souvisejících nebo rozumně přiřaditelných k vám. Pro příklady konkrétních datových bodů, které shromažďujeme, prosím, viz sekci "Informace, které shromažďujeme" výše. Osobní údaje shromažďujeme pro obchodní nebo komerční účely popsané v sekci "Jak používáme vaše informace" výše. Během posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů kategoriím příjemců:

Kategorie osobních údajů:

Kategorie příjemců

• Identifikátory: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé analýzy dat, platforma pro průzkum trhu, zpracovatelé plateb, partneři pro zpracování objednávek, partneři zákaznické podpory, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy, další uživatelé, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé cloudových služeb, poskytovatelé technické údržby a bezpečnosti systémů
• Obchodní informace: Poskytovatelé analýzy dat, reklamní sítě, marketingoví partneři, platforma pro průzkum trhu, zpracovatelé plateb, partneři pro zpracování objednávek, partneři zákaznické podpory, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé cloudových služeb
• Charakteristiky chráněné klasifikace podle státního nebo federálního zákona, jako je věk: Reklamní sítě, marketingoví partneři, platforma pro průzkum trhu, další uživatelé, platformy pro zpětnou vazbu zákazníků
• Aktivita na internetu nebo elektronické síti: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé analýzy dat, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy, poskytovatelé cloudových služeb, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé technické údržby a bezpečnosti systémů
• Údaje o geolokaci: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé analýzy dat, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy
• Audio, elektronické, vizuální nebo podobné informace : Partneři zákaznické podpory, platforma pro průzkum trhu, partneři bezpečnosti zařízení
• Inferencí : Reklamní sítě, poskytovatelé datové analýzy, partneři zákaznické podpory, partneři prevence podvodů, poskytovatelé cloudových služeb

Paris Femme neprodává vaše osobní údaje. Umožňujeme našim reklamním partnerům shromažďovat některé identifikátory zařízení a elektronické síťové aktivity prostřednictvím našich služeb za účelem zobrazování cílených reklam podle vašich zájmů. Pokud chcete odmítnout použití svých osobních údajů pro cílenou reklamu, přečtěte si prosím sekci "Reklamní a analytické služby poskytované třetími stranami" výše. Za určitých omezení mají kalifornští spotřebitelé právo (1) požadovat informace o konkrétních kusech a kategoriích osobních údajů, které shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme, (2) požadovat vymazání svých osobních údajů, (3) odmítnout jakýkoli "prodej" svých osobních údajů, který by mohl nastat, a (4) nebýt diskriminováni za uplatnění těchto práv. Můžete podat žádost o informace nebo vymazání svých osobních údajů zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com. Dále lze žádosti o přístup podat telefonicky na čísle +44 (736) 573-2119. Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme, abychom ověřili vaši totožnost.

Práva na soukromí ve Virginii : Zákon o ochraně osobních údajů spotřebitelů ve Virginii (VCDPA) uděluje spotřebitelům žijícím ve Virginii určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Virginie, tato sekce se vás týká.

Práva spotřebitelů : Spotřebitelé ve Virginii mají právo: (1) přistupovat ke svým osobním údajům; (2) požadovat opravu svých osobních údajů; (3) požadovat vymazání svých osobních údajů; (4) získat kopii osobních údajů; a (5) odmítnout zpracování svých osobních údajů pro účely prodeje nebo cílení. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na  +33644657062 (Francie).  Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme, abychom ověřili vaši totožnost.

Práva na soukromí v Coloradu : Zákon o ochraně soukromí v Coloradu (CPA) uděluje spotřebitelům žijícím v Coloradu určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Colorada, tato sekce se vás týká.

Práva spotřebitelů : Spotřebitelé v Coloradu mají právo : (1) přistupovat k osobním údajům ; (2) požadovat opravu nepřesných osobních údajů ; (3) požadovat vymazání osobních údajů ; (4) získat kopii osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu ; a (5) odmítnout zpracování svých osobních údajů pro účely cílení nebo prodeje. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na  +33644657062 (Francie) . Vaši žádost ověříme tím, že vás kontaktujeme po obdržení vaší žádosti, abychom ověřili vaši totožnost.

Práva na soukromí v Connecticutu : Zákon o ochraně osobních údajů Connecticutu (CDPA) uděluje spotřebitelům žijícím v Connecticutu určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Connecticutu, tato část se vás týká.

Práva spotřebitelů : Spotřebitelé v Connecticutu mají právo : (1) přistupovat ke svým osobním údajům ; (2) požadovat opravu nepřesných osobních údajů ; (3) požadovat vymazání osobních údajů ; a (4) odmítnout zpracování osobních údajů pro účely cílené reklamy. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na  +33644657062 (Francie). Vaši žádost ověříme tím, že vás kontaktujeme po obdržení vaší žádosti, abychom ověřili vaši totožnost.

Práva na soukromí v jiných státech : Pokud jste rezidentem jiného státu USA a máte otázky nebo obavy týkající se vašich práv podle platných zákonů o ochraně soukromí ve vašem státě, kontaktujte nás na contact@parisfemme.com nebo zavolejte na +33644657062 (Francie). Pomůžeme vám v rámci možností s vašimi žádostmi a otázkami týkajícími se práv na soukromí ve vašem státě.

Kontaktujte nás : Pokud máte otázky nebo obavy týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na následující adrese : 

Paris Femme
Tour Oxygène
10-12 Boulevard Marius Vivier Merle
69003 Lyon
Francie

Telefon : +33644657062 (Francie)
Email : contact@parisfemme.com