ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ - PARIS FEMME

Poslední aktualizace: 09/12/2024

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak Paris Femme (dále jen „web“, „my“, „náš“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte naše služby nebo nakupujete na ParisFemme.com (dále jen „web“) nebo když s námi jinak komunikujete (společně „služby“). Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů znamenají „vy“ a „váš“ uživatele služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto Zásadu ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k některé ze služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich informací, jak je popsáno v této Zásadě ochrany osobních údajů. Pokud s touto Zásadou ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte ani nepřistupujte k žádné ze služeb.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů: Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme další kroky požadované platnými zákony.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje: Abychom mohli poskytovat služby, shromažďujeme a během posledních 12 měsíců jsme shromažďovali osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete. Kromě konkrétních použití popsaných níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali služby, dodržovali všechny platné zákonné povinnosti, vymáhali platné podmínky služby a chránili nebo hájili služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme: Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s naším webem a používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme: Shromažďujeme osobní údaje o vás, když nám je přímo poskytnete a prostřednictvím vašeho používání webu. Tyto informace mohou zahrnovat:

• Informace, které nám poskytnete při používání našeho webu (například vaše jméno, kontaktní údaje, pohlaví, recenze produktů a jakékoli informace, které přidáte do svého uživatelského profilu).
• Informace o transakcích a fakturaci, pokud u nás nebo prostřednictvím našeho webu nakupujete (například údaje o kreditní/debetní kartě a informace o doručení).
• Historie vašich interakcí s námi (například pokud kontaktujete naši zákaznickou podporu, komunikujete s námi na sociálních sítích).
• Informace, které nám poskytnete při účasti na soutěži nebo průzkumu.
• Informace shromážděné automaticky pomocí cookies a dalších sledovacích technologií (například stránky, které jste navštívili, a zda jste klikli na odkaz v některém z našich e-mailů). Můžeme také shromažďovat informace o zařízení, které používáte k přístupu na náš web.
• Další informace nezbytné k poskytování webu, například můžeme získat přístup k vaší poloze, pokud nám udělíte souhlas.
• Pokud také nakupujete v některé z našich prodejen, můžeme kombinovat informace, které nám poskytnete v prodejně (například pokud provedete nákup nebo se přihlásíte k odběru našeho newsletteru v prodejně), s výše uvedenými informacemi.

Informace shromážděné automatizovanými prostředky: Když navštívíte naše webové stránky, komunikujete s našimi sděleními nebo navštívíte naše prodejny, shromažďujeme určité informace automaticky. K jejich shromažďování můžeme používat cookies, webové značky a podobné technologie. „Cookie“ je textový soubor, který webové stránky posílají do počítače nebo jiného zařízení připojeného k internetu návštěvníka, aby jednoznačně identifikoval prohlížeč návštěvníka nebo uložil informace či nastavení v prohlížeči. „Webová značka“, také známá jako pixel tag nebo průhledný GIF, se používá k přenosu informací na webový server. Můžeme také shromažďovat informace o vašich online aktivitách v průběhu času a na různých třetích webových stránkách. Informace, které automaticky shromažďujeme, mohou zahrnovat:

• URL adresy, které odkazují návštěvníky na naše webové stránky;
• Vyhledávací výrazy použité k přístupu na naše webové stránky;
• Podrobnosti o e-mailech, které odesíláme, jako jsou otevření, kliknutí a odhlášení;
• Podrobnosti o zařízeních používaných k přístupu na naše webové stránky (například IP adresa, informace o prohlížeči, informace o zařízení a operačním systému);
• Podrobnosti o vaší interakci s našimi webovými stránkami (například datum, čas, délka návštěvy a konkrétní stránky, které jste navštívili, aktivita při vyhledávání a e-maily, které jste mohli otevřít);
• Informace o aktivitě v našich prodejnách, například prostřednictvím bezpečnostních kamer nebo geolokace k identifikaci návštěvnosti v našich prodejnách;
• Informace o používání (například počet a frekvence návštěvníků našich webových stránek).

Můžeme tyto informace spojit s vaším účtem Paris Femme, pokud nějaký máte, s zařízením, které používáte k přístupu k našim službám, nebo s e-mailovými či sociálními účty, které používáte k interakci s Paris Femme.

Pro více informací o používání cookies si přečtěte naši ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES ZDE.

Jak používáme vaše informace: V závislosti na tom, jak používáte náš web, jak s námi komunikujete a jaká oprávnění nám udělíte, zahrnují účely, pro které používáme vaše osobní údaje:

• K vyřízení vaší objednávky a správě vašeho online účtu.
• K vyřízení a odpovědi na jakékoli dotazy nebo stížnosti zaslané naší zákaznické podpoře.
• Abychom web přizpůsobili vám a ukazovali obsah, o který byste mohli mít největší zájem, na základě informací o vašem účtu, nákupní historie a prohlížecí aktivity.
• Pro zlepšení a údržbu webu a sledování jeho používání.
• Pro průzkumy trhu, například vás můžeme kontaktovat, abychom získali váš názor na naše produkty.
• Abychom vám zasílali marketingové zprávy a zobrazovali cílenou reklamu, pokud máme váš souhlas nebo jsme k tomu jinak oprávněni.
• Z bezpečnostních důvodů, k vyšetřování podvodů a v případě potřeby k ochraně nás i třetích stran.
• Abychom splnili naše zákonné a regulační povinnosti.

Opíráme se o následující právní základy podle zákonů o ochraně osobních údajů pro zpracování vašich osobních údajů:

• Protože je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy s vámi (například když jste u nás provedli nákup, používáme vaše osobní údaje k vyřízení platby a realizaci vaší objednávky).
• Protože jsme získali váš souhlas (například když nás kontaktujete s žádostí, když přidáte volitelné informace do svého profilu účtu, nebo pokud souhlasíte s přijímáním marketingových sdělení od nás).
• Protože je to v našem oprávněném zájmu jako poskytovatele elektronického obchodu udržovat a propagovat naše služby. Vždy se snažíme lépe porozumět našim zákazníkům, abychom mohli nabídnout nejlepší produkty a zákaznické zážitky. Informace o vás používáme k personalizaci vašeho zobrazení webu, aby bylo zajímavější a relevantnější, pokud jde o produkty a nabídky, které vám zobrazujeme.

Kdo může mít přístup k vašim informacím: Třetí poskytovatelé služeb: Můžeme využívat třetí poskytovatele služeb jednající jménem Paris Femme k provádění některých výše uvedených služeb. Například sdílíme některé informace s poskytovateli služeb, kteří pomáhají zpracovávat kreditní karty a platby, hostovat, spravovat a udržovat naše data, rozesílat e-maily, provádět výzkum a analýzy, inzerovat, provádět analýzy nebo spravovat některé služby a funkce. Můžeme také sdílet informace o vás s našimi profesionálními poradci, včetně účetních, auditorů, právníků, pojišťovatelů a bankéřů, pokud je to nutné. Tito poskytovatelé služeb se mohou v průběhu času měnit, ale vždy budeme používat důvěryhodné poskytovatele služeb, od kterých vyžadujeme, aby přijali vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů v souladu s našimi zásadami. Umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a případně v souladu s našimi pokyny, ustanoveními této politiky a platnou legislativou.

Reklamní a analytické služby poskytované třetími stranami: Můžeme umožnit našim reklamním partnerům shromažďovat informace o vás, aby vám mohli zobrazovat reklamy a obsah, o kterém se domnívají, že by vás mohl zajímat. Také umožňujeme třetím stranám poskytujícím analytické služby shromažďovat informace prostřednictvím našich služeb, aby nám pomohly pochopit, jak návštěvníci používají náš web, a zhodnotit účinnost našich reklam. Pro více informací o reklamách a analytických službách poskytovaných třetími stranami si prosím přečtěte naši ZÁSADY COOKIES ZDE.

Přenos dat a Privacy Shield: Paris Femme sídlí ve Spojeném království a máme provozy a subjekty ve Spojeném království i v jiných zemích. Jako takoví můžeme přenášet vaše osobní údaje do jurisdikcí, které nemusí poskytovat úroveň ochrany údajů ekvivalentní vaší původní jurisdikci, nebo je tam ukládat či k nim přistupovat. Přijmeme opatření, aby vaše osobní údaje měly odpovídající úroveň ochrany v jurisdikcích, kde je zpracováváme. Když přenášíme osobní údaje z Evropské unie, Spojeného království nebo Švýcarska do Spojeného království, činíme tak na základě schváleného mechanismu přenosu dat, jako jsou standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí. Také dodržujeme rámec EU-USA Privacy Shield a švýcarsko-americký rámec Privacy Shield, jak je definován Ministerstvem obchodu USA ohledně sběru, používání a uchovávání osobních údajů přenášených z Evropské unie a Švýcarska do USA (společně „zásady Privacy Shield“). Paris Femme certifikovala Ministerstvu obchodu, že dodržuje zásady Privacy Shield. Pro více informací o programu Privacy Shield a pro zobrazení naší certifikace navštivte prosím https://www.privacyshield.gov/. V souladu se zásadami Privacy Shield se zavazujeme řešit stížnosti týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů. Jednotlivci z EU, Spojeného království a Švýcarska, kteří mají požadavky nebo stížnosti ohledně našeho dodržování programu Privacy Shield, by se měli nejprve obrátit na nás. Také se zavazujeme předat nevyřešené stížnosti organizaci JAMS, poskytovateli alternativního řešení sporů se sídlem v USA. Pokud od nás neobdržíte rychvé potvrzení o přijetí vaší stížnosti nebo pokud nebudeme vaši stížnost řešit k vaší spokojenosti, kontaktujte nebo navštivte prosím https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim pro více informací nebo k podání stížnosti. Služby JAMS jsou pro vás poskytovány zdarma. Za určitých podmínek můžete mít možnost využít závazné rozhodčí řízení k vyřešení vaší stížnosti. Paris Femme podléhá vyšetřovacím a vymáhacím pravomocem Federální obchodní komise USA. Pokud sdílíme osobní údaje přenesené do USA v rámci Privacy Shield s třetí stranou poskytující služby, která tyto údaje zpracovává naším jménem, budeme odpovědní za zpracování této třetí strany v případě porušení zásad Privacy Shield, pokud neprokážeme, že nejsme odpovědní za událost, která způsobila škodu.

Evropští rezidenti: Žádosti subjektů údajů: Pokud jste evropským rezidentem, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Můžete také mít právo vznést námitku proti některým zpracováním nebo požadovat omezení zpracování. Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, můžete podat žádost zde. Pokud máte účet Paris Femme, můžete také prohlížet, aktualizovat a mazat některé osobní údaje přihlášením do svého účtu.

Právní základ pro zpracování: Pokud jste evropským rezidentem, zpracováváme vaše osobní údaje, když:

• Musíme použít vaše osobní údaje k plnění našich povinností vyplývajících z naší smlouvy s vámi (například zpracování plateb a dodání produktů Paris Femme, které jste si objednali).
• Máme oprávněný zájem zpracovávat vaše osobní údaje. Například můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pro efektivní marketingové aktivity, provádění analýz dat a poskytování, zabezpečení a zlepšování našich služeb.
• Musíme to udělat, abychom splnili právní povinnost, které podléháme.
• Musíme to udělat, abychom chránili vaše životně důležité zájmy nebo zájmy jiných osob.
• Máme váš souhlas k tomu, což můžete kdykoli odvolat.

Dotazy nebo stížnosti: Pokud jste evropským rezidentem a máte obavy ohledně způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje, které nejsme schopni vyřešit, máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi pobytu. Pro získání kontaktních údajů vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Práva na soukromí v Kalifornii: Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii neboli „CCPA“ (Cal. Civ. Code § 1798.100 a násl.) a zákon Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) poskytují spotřebitelům žijícím v Kalifornii určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Kalifornie, tato sekce se vás týká.

Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (CCPA): CCPA vyžaduje, abychom zveřejnili následující informace o našem shromažďování, používání a zveřejňování osobních údajů. Během posledních 12 měsíců jsme shromáždili následující kategorie osobních údajů: identifikátory; obchodní informace; demografické informace (všimněte si, že některé demografické informace mohou být považovány za charakteristiky chráněné klasifikace podle státního nebo federálního zákona); aktivita na internetu nebo elektronické síti; údaje o geolokaci; zvukové, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace; inferenční údaje; a další kategorie osobních údajů související nebo rozumně spojitelné s vámi. Pro příklady konkrétních datových bodů, které shromažďujeme, prosím, nahlédněte do sekce „Informace, které shromažďujeme“ výše. Osobní údaje shromažďujeme pro obchodní nebo komerční účely popsané v sekci „Jak používáme vaše informace“ výše. Během posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů kategoriím příjemců:

Kategorie osobních údajů:

Kategorie příjemců

• Identifikátory: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé datové analýzy, platforma pro průzkum trhu, zpracovatelé plateb, partneři pro zpracování objednávek, partneři zákaznické podpory, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy, další uživatelé, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé cloudových služeb, poskytovatelé technické údržby a bezpečnosti systémů
• Obchodní informace: Poskytovatelé datové analýzy, reklamní sítě, marketingoví partneři, platforma pro průzkum trhu, zpracovatelé plateb, partneři pro zpracování objednávek, partneři zákaznické podpory, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé cloudových služeb
• Charakteristiky chráněné klasifikace podle státního nebo federálního zákona, jako je věk: Reklamní sítě, marketingoví partneři, platforma pro průzkum trhu, další uživatelé, platformy pro zpětnou vazbu zákazníků
• Aktivita na internetu nebo elektronické síti: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé datové analýzy, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy, poskytovatelé cloudových služeb, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé technické údržby a bezpečnosti systémů
• Geolokační údaje: Reklamní sítě, marketingoví partneři, poskytovatelé datové analýzy, poskytovatelé internetových služeb, operační systémy a platformy
• Audio, elektronické, vizuální nebo podobné informace: Partneři zákaznické podpory, platforma pro průzkum trhu, partneři bezpečnosti zařízení
• Inferencí: Reklamní sítě, poskytovatelé datové analýzy, partneři zákaznické podpory, partneři pro prevenci podvodů, poskytovatelé cloudových služeb

Paris Femme neprodává vaše osobní údaje. Umožňujeme našim reklamním partnerům shromažďovat některé identifikátory zařízení a elektronické síťové aktivity prostřednictvím našich služeb za účelem zobrazování cílených reklam podle vašich zájmů. Pokud chcete odmítnout použití svých osobních údajů pro cílenou reklamu, přečtěte si prosím výše uvedenou sekci „Reklamní a analytické služby poskytované jinými“. Za určitých omezení mají kalifornští spotřebitelé právo (1) požádat o informace o konkrétních částech a kategoriích osobních údajů, které shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme, (2) požádat o vymazání svých osobních údajů, (3) odmítnout jakýkoli „prodej“ svých osobních údajů, který by mohl nastat, a (4) nebýt diskriminováni za uplatnění těchto práv. O informace nebo vymazání svých osobních údajů můžete požádat zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com. Žádosti o přístup lze také podat telefonicky na čísle +44 (736) 573-2119. Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme za účelem ověření vaší identity.

Práva na soukromí ve Virginii: Zákon o ochraně osobních údajů spotřebitelů ve Virginii (Virginia Consumer Data Protection Act, VCDPA) uděluje spotřebitelům žijícím ve Virginii určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Virginie, tato sekce se vás týká.

Práva spotřebitelů: Spotřebitelé ve Virginii mají právo: (1) přístup ke svým osobním údajům; (2) požadovat opravu svých osobních údajů; (3) požadovat vymazání svých osobních údajů; (4) získat kopii osobních údajů; a (5) odmítnout zpracování svých osobních údajů pro účely prodeje nebo cílení. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na +33644657062 (Francie). Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme za účelem ověření vaší identity.

Práva na soukromí v Coloradu: Zákon o ochraně soukromí v Coloradu (Colorado Privacy Act, CPA) uděluje spotřebitelům žijícím v Coloradu určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Colorada, tato sekce se vás týká.

Práva spotřebitelů: Spotřebitelé v Coloradu mají právo: (1) přístup k osobním údajům; (2) požadovat opravu nepřesných osobních údajů; (3) požadovat vymazání osobních údajů; (4) získat kopii osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu; a (5) odmítnout zpracování svých osobních údajů pro účely cílení nebo prodeje. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na +33644657062 (Francie). Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme za účelem ověření vaší identity.

Práva na ochranu soukromí v Connecticutu : Zákon o ochraně osobních údajů v Connecticutu (CDPA) uděluje spotřebitelům žijícím v Connecticutu určitá práva týkající se jejich osobních údajů. Pokud jste rezidentem Connecticutu, tato část se vás týká.

Práva spotřebitelů : Spotřebitelé v Connecticutu mají právo: (1) přístup ke svým osobním údajům; (2) požadovat opravu nepřesných osobních údajů; (3) požadovat vymazání osobních údajů; a (4) odmítnout zpracování osobních údajů pro účely cílené reklamy. Můžete podat žádost o uplatnění těchto práv zasláním e-mailu na contact@parisfemme.com nebo zavoláním na  +33644657062 (Francie). Vaši žádost ověříme tím, že vás po jejím obdržení kontaktujeme za účelem ověření vaší identity.

Práva na ochranu soukromí v jiných státech : Pokud jste rezidentem jiného státu USA a máte dotazy nebo obavy ohledně svých práv podle platných zákonů o ochraně soukromí ve vašem státě, kontaktujte nás na contact@parisfemme.com nebo zavolejte na +33644657062 (Francie). Pomůžeme vám, jak nejlépe to půjde, s vašimi žádostmi a dotazy týkajícími se práv na ochranu soukromí ve vašem státě.

Kontaktujte nás : Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se této Zásady ochrany osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit svá práva v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na následující adrese: 

Provozní společnost :
XYLENEX LTD
Registrační číslo : 16744594

Adresa sídla společnosti :
61 Bridge Street
Kington
HR5 3DJ
Spojené království

Kontaktní adresa :
Tour Oxygène
10-12 Boulevard Marius Vivier Merle
69003 Lyon
Francie

Telefon : +33644657062 (Francie)
Email : contact@parisfemme.com