POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE - PARIS FEMME

Ultima actualizare: 09/12/2024

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Paris Femme („Site-ul”, „noi”, „nostru” sau „noastre”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe ParisFemme.com („Site-ul”) ori când comunicați în alt mod cu noi (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul acestei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” desemnează utilizatorul Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau orice altă persoană ale cărei informații au fost colectate de noi în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, acceptați colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, astfel cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați și să nu accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate: Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal: Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații cu caracter personal despre dumneavoastră din diverse surse, după cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi. Pe lângă utilizările specifice descrise mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, a furniza Serviciile, a respecta toate obligațiile legale aplicabile, a pune în aplicare condițiile de furnizare a serviciilor aplicabile și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații cu caracter personal colectăm: Tipurile de informații cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică, vă privesc, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații cu caracter personal pe care le colectăm.

Informațiile pe care le colectăm: Colectăm date cu caracter personal despre dumneavoastră atunci când ni le furnizați direct și prin utilizarea Site-ului. Aceste informații pot include:

• Informații pe care ni le furnizați atunci când utilizați Site-ul nostru (de exemplu, numele dumneavoastră, datele de contact, sexul, recenziile despre produse și orice informație pe care o adăugați la profilul contului dumneavoastră).
• Informații referitoare la tranzacții și facturare, dacă efectuați achiziții de la noi sau utilizând Site-ul nostru (de exemplu, detaliile cardului de credit/debit și informațiile de livrare).
• Istoricul interacțiunilor dumneavoastră cu noi (de exemplu, dacă contactați serviciul nostru de asistență clienți sau interacționați cu noi pe rețelele sociale).
• Informații pe care ni le furnizați atunci când participați la un concurs sau la un sondaj.
• Informații colectate automat, cu ajutorul cookie-urilor și al altor tehnologii de urmărire (de exemplu, paginile pe care le-ați vizualizat și dacă ați făcut clic pe un link dintr-unul dintre e-mailurile noastre). De asemenea, putem colecta informații despre dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul nostru.
• Alte informații necesare pentru furnizarea Site-ului, de exemplu, putem accesa locația dumneavoastră dacă ne oferiți consimțământul.
• Dacă faceți și cumpărături într-unul dintre magazinele noastre, putem combina informațiile pe care ni le furnizați în magazin (de exemplu, dacă efectuați o achiziție sau vă înscrieți pe lista noastră de e-mailuri în magazin) cu informațiile de mai sus.

Informații colectate prin mijloace automatizate: Atunci când vizitați site-urile noastre, interacționați cu comunicările noastre sau vizitați magazinele noastre, colectăm automat anumite informații. Pentru a colecta aceste informații, putem utiliza cookie-uri, balize web și tehnologii similare. Un „cookie” este un fișier text pe care site-urile web îl trimit către computerul vizitatorului sau către orice alt dispozitiv conectat la internet, pentru a identifica în mod unic browserul vizitatorului sau pentru a stoca informații ori setări în browser. O „baliză web”, cunoscută și sub denumirea de pixel tag sau GIF transparent, este utilizată pentru a transmite informații către un server web. De asemenea, putem colecta informații despre activitățile dumneavoastră online în timp și pe diferite site-uri web terțe. Informațiile pe care le colectăm automat pot include:

• URL-urile care redirecționează vizitatorii către site-urile noastre web;
• Termenii de căutare utilizați pentru a accesa site-urile noastre web;
• Detalii despre e-mailurile pe care le trimitem, cum ar fi deschiderile, clicurile și dezabonările;
• Detalii despre dispozitivele utilizate pentru a accesa site-urile noastre web (cum ar fi adresa IP, informațiile despre browser, informațiile despre dispozitiv și sistemul de operare);
• Detalii despre interacțiunea dumneavoastră cu site-urile noastre web (cum ar fi data, ora, durata vizitei și paginile specifice consultate în timpul vizitelor dumneavoastră, activitatea de redirecționare și e-mailurile pe care este posibil să le fi deschis);
• Informații despre activitatea din magazinele noastre, cum ar fi cele obținute prin camere de supraveghere sau geofencing pentru a identifica traficul din magazinele noastre;
• Informații despre utilizare (cum ar fi numărul și frecvența vizitatorilor site-urilor noastre web).

Este posibil să asociem aceste informații cu contul dumneavoastră Paris Femme, dacă aveți unul, cu dispozitivul pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Serviciile noastre sau cu conturile de e-mail ori rețelele sociale pe care le utilizați pentru a interacționa cu Paris Femme.

Pentru mai multe informații despre utilizarea modulelor cookie, consultați POLITICA PRIVIND MODULELE COOKIE AICI.

Cum folosim informațiile dumneavoastră: În funcție de modul în care utilizați Site-ul nostru, de interacțiunile cu noi și de permisiunile pe care ni le acordați, scopurile în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal includ:

• Pentru a executa comanda dumneavoastră și a vă menține contul online.
• Pentru a gestiona și a răspunde oricărei solicitări sau reclamații adresate serviciului nostru de relații cu clienții.
• Pentru a personaliza Site-ul pentru dumneavoastră și a vă afișa conținutul care, în opinia noastră, vă va interesa cel mai mult, pe baza informațiilor din contul dumneavoastră, a istoricului achizițiilor și a activității de navigare.
• Pentru a îmbunătăți și menține Site-ul și a monitoriza utilizarea acestuia.
• Pentru studii de piață; de exemplu, este posibil să vă contactăm pentru a vă solicita opinia despre produsele noastre.
• Pentru a vă trimite mesaje de marketing și a vă afișa reclame direcționate, atunci când avem consimțământul dumneavoastră sau suntem autorizați în alt mod să facem acest lucru.
• Din motive de securitate, pentru a investiga fraudele și, dacă este necesar, pentru a ne proteja pe noi și terții.
• Pentru a ne conforma obligațiilor legale și de reglementare.

Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice, în conformitate cu legislația privind protecția datelor, pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Deoarece prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri înainte de încheierea unui contract cu dumneavoastră (de exemplu, atunci când ați efectuat o achiziție de la noi, folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a procesa plata și a executa comanda).
• Deoarece am obținut consimțământul dumneavoastră (de exemplu, atunci când ne contactați cu o solicitare, când adăugați informații opționale la profilul contului dumneavoastră sau dacă sunteți de acord să primiți comunicări de marketing din partea noastră).
• Deoarece acest lucru este în interesul nostru legitim în calitate de furnizor de comerț electronic, pentru a ne menține și promova serviciile. Căutăm mereu să ne înțelegem mai bine clienții, pentru a oferi cele mai bune produse și experiențe pentru clienți. Utilizăm informațiile despre dumneavoastră pentru a personaliza modul în care vedeți Site-ul, făcându-l mai interesant și mai relevant în ceea ce privește produsele și ofertele prezentate.

Cine poate avea acces la informațiile dumneavoastră: Furnizori de servicii terți: Este posibil să utilizăm furnizori de servicii terți care acționează în numele Paris Femme pentru a efectua unele dintre serviciile descrise mai sus. De exemplu, partajăm anumite informații cu furnizori de servicii care ne ajută să procesăm cardurile de credit și plățile, să găzduim, să gestionăm și să întreținem datele noastre, să distribuim e-mailuri, să efectuăm cercetări și analize, să facem publicitate, să realizăm analize sau să administrăm anumite servicii și funcționalități. De asemenea, este posibil să partajăm informații despre dumneavoastră cu consultanții noștri profesioniști, inclusiv contabili, auditori, avocați, asigurători și bancheri, atunci când este necesar. Acești furnizori de servicii se pot schimba în timp, însă vom utiliza întotdeauna furnizori de servicii de încredere, cărora le cerem să ia măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, în conformitate cu politicile noastre. Le permitem să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri specifice și, după caz, în conformitate cu instrucțiunile noastre, cu prevederile acestei Politici și cu legislația aplicabilă.

Servicii de publicitate și analiză furnizate de terți: Este posibil să le permitem partenerilor noștri de publicitate să colecteze informații despre dumneavoastră pentru a vă afișa reclame și conținut despre care consideră că v-ar putea interesa. De asemenea, permitem companiilor terțe de analiză să colecteze informații prin intermediul Serviciilor noastre, pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează Site-ul nostru și să evaluăm eficiența reclamelor noastre. Pentru mai multe informații despre publicitatea și serviciile de analiză furnizate de terți, consultați POLITICA NOASTRĂ PRIVIND MODULELE COOKIE AICI.

Transferuri de date și Privacy Shield: Paris Femme are sediul în Regatul Unit și desfășoară operațiuni și are entități în Regatul Unit și în alte țări. Prin urmare, este posibil să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către jurisdicții care este posibil să nu ofere niveluri de protecție a datelor echivalente cu cele din jurisdicția dumneavoastră de origine sau să le stocăm ori să le accesăm în astfel de jurisdicții. Vom lua măsuri pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal beneficiază de un nivel adecvat de protecție în jurisdicțiile în care le prelucrăm. Atunci când transferăm date cu caracter personal din Uniunea Europeană, Regatul Unit sau Elveția către Regatul Unit, facem acest lucru bazându-ne pe un mecanism de transfer de date aprobat, precum Clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. De asemenea, respectăm Cadrul EU-U.S. Privacy Shield și Cadrul Elveția - U.S. Privacy Shield, astfel cum sunt definite de Departamentul Comerțului al Statelor Unite în ceea ce privește colectarea, utilizarea și păstrarea datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană și Elveția către Statele Unite, respectiv (denumite colectiv „Principiile Privacy Shield”). Paris Femme a certificat Departamentului Comerțului că aderă la Principiile Privacy Shield. Pentru mai multe informații despre programul Privacy Shield și pentru a consulta certificarea noastră, vă rugăm să vizitați https://www.privacyshield.gov/. În conformitate cu Principiile Privacy Shield, ne angajăm să soluționăm plângerile referitoare la prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Persoanele din UE, Regatul Unit și Elveția care au întrebări sau plângeri privind respectarea de către noi a programului Privacy Shield trebuie să ne contacteze mai întâi. De asemenea, ne angajăm să transmitem plângerile nesoluționate către JAMS, un furnizor de servicii de soluționare alternativă a litigiilor cu sediul în Statele Unite. Dacă nu primiți rapid o confirmare de primire a plângerii dumneavoastră din partea noastră sau dacă nu am soluționat plângerea într-un mod satisfăcător pentru dumneavoastră, vă rugăm să contactați sau să vizitați https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim pentru mai multe informații sau pentru a depune o plângere. Serviciile JAMS vă sunt oferite fără costuri. În anumite condiții, este posibil să puteți recurge la arbitraj obligatoriu pentru soluționarea plângerii dumneavoastră. Paris Femme se supune competențelor de investigare și de aplicare a legii ale Comisiei Federale pentru Comerț din Statele Unite. Dacă transmitem date cu caracter personal transferate în Statele Unite în temeiul Privacy Shield unui furnizor terț de servicii care prelucrează aceste date în numele nostru, vom fi răspunzători pentru prelucrarea efectuată de acest terț cu încălcarea Principiilor Privacy Shield, cu excepția cazului în care putem dovedi că nu suntem responsabili pentru evenimentul care a cauzat prejudiciul.

Rezidenți europeni: Solicitările persoanelor vizate: Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a vă opune anumitor prelucrări sau de a solicita restricționarea acestora. Dacă doriți să vă exercitați unul dintre aceste drepturi, puteți trimite o solicitare aici. Dacă aveți un cont Paris Femme, puteți, de asemenea, să consultați, să actualizați și să ștergeți anumite date cu caracter personal conectându-vă la contul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Dacă sunteți rezident european, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când:

• Trebuie să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îndeplini responsabilitățile în temeiul contractului încheiat cu dumneavoastră (de exemplu, pentru a procesa plățile pentru produsele Paris Femme comandate de dumneavoastră și a vi le furniza).
• Avem un interes legitim să vă prelucrăm datele cu caracter personal. De exemplu, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru activități de marketing eficiente, pentru a efectua analize de date și pentru a furniza, securiza și îmbunătăți Serviciile noastre.
• Trebuie să facem acest lucru pentru a respecta o obligație legală căreia îi suntem supuși.
• Trebuie să facem acest lucru pentru a vă proteja interesele vitale sau pe cele ale altei persoane.
• Avem consimțământul dumneavoastră pentru a face acest lucru, iar consimțământul poate fi retras în orice moment.

Întrebări sau reclamații: Dacă sunteți rezident european și aveți o preocupare cu privire la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal pe care nu o putem soluționa, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din locul dumneavoastră de reședință. Pentru a obține datele de contact ale autorității locale de protecție a datelor.

Drepturi privind confidențialitatea în California: California Consumer Privacy Act sau „CCPA” (Cal. Civ. Code § 1798.100 și următoarele) și legea Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) acordă consumatorilor care locuiesc în California anumite drepturi privind datele lor cu caracter personal. Dacă sunteți rezident al Californiei, această secțiune vi se aplică.

California Consumer Privacy Act: CCPA ne impune să divulgăm următoarele informații privind colectarea, utilizarea și divulgarea datelor cu caracter personal. În ultimele 12 luni, am colectat următoarele categorii de date cu caracter personal: identificatori; informații comerciale; informații demografice (rețineți că anumite informații demografice pot fi considerate caracteristici ale clasificărilor protejate în temeiul legislației statale sau federale); activitate pe internet sau pe rețele electronice; date de geolocație; informații audio, electronice, vizuale, termice, olfactive sau similare; deducții; și alte categorii de date cu caracter personal care au legătură cu dumneavoastră sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Pentru exemple de elemente de date precise pe care le colectăm, consultați secțiunea „Informațiile pe care le colectăm” de mai sus. Colectăm date cu caracter personal în scopurile comerciale sau de afaceri descrise în secțiunea „Cum utilizăm informațiile dumneavoastră” de mai sus. În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

Categorie de date cu caracter personal:

Categorii de destinatari

• Identificatori: Rețele publicitare, parteneri de marketing, furnizori de analize de date, platformă de cercetare de piață, procesatori de plăți, parteneri pentru procesarea comenzilor, parteneri de asistență pentru clienți, furnizori de servicii de internet, sisteme de operare și platforme, alți utilizatori, parteneri pentru prevenirea fraudelor, furnizori de servicii cloud, furnizori de servicii pentru întreținerea tehnică și securitatea sistemelor
• Informații comerciale: Furnizori de analize de date, rețele publicitare, parteneri de marketing, platformă de cercetare de piață, procesatori de plăți, parteneri pentru procesarea comenzilor, parteneri de asistență pentru clienți, parteneri pentru prevenirea fraudelor, furnizori de servicii cloud
• Caracteristici ale clasificărilor protejate în temeiul legislației statale sau federale, cum ar fi vârsta: Rețele publicitare, parteneri de marketing, platformă de cercetare de piață, alți utilizatori, platforme de feedback al clienților
• Activitate pe internet sau în rețeaua electronică: Rețele publicitare, parteneri de marketing, furnizori de analize de date, furnizori de servicii de internet, sisteme de operare și platforme, furnizori de servicii cloud, parteneri pentru prevenirea fraudelor, furnizori de servicii de întreținere tehnică și securitate a sistemelor
• Date de geolocalizare: Rețele publicitare, parteneri de marketing, furnizori de analize de date, furnizori de servicii de internet, sisteme de operare și platforme
• Informații audio, electronice, vizuale sau similare: Parteneri de asistență pentru clienți, platformă de cercetare de piață, parteneri pentru securitatea sediilor
• Inferențe: Rețele publicitare, furnizori de analize de date, parteneri de asistență pentru clienți, parteneri pentru prevenirea fraudelor, furnizori de servicii cloud

Paris Femme nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal. Permitem partenerilor noștri de publicitate să colecteze anumiți identificatori ai dispozitivelor și activități electronice din rețea prin intermediul Serviciilor noastre, pentru a afișa anunțuri direcționate pe baza intereselor dumneavoastră. Pentru a refuza utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de publicitate direcționată, consultați secțiunea „Servicii de publicitate și analiză furnizate de alte părți” de mai sus. Sub rezerva anumitor limitări, consumatorii din California au dreptul (1) să solicite mai multe informații despre elementele și categoriile specifice de date cu caracter personal pe care le colectăm, utilizăm și divulgăm, (2) să solicite ștergerea datelor lor cu caracter personal, (3) să refuze orice „vânzare” a datelor lor cu caracter personal care ar putea avea loc și (4) să nu fie discriminați pentru exercitarea acestor drepturi. Puteți solicita mai multe informații sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal trimițând un e-mail la contact@parisfemme.com. În plus, solicitările de acces pot fi făcute apelând +44 (736) 573-2119. Vom verifica solicitarea dumneavoastră contactându-vă după primirea acesteia, pentru a vă verifica identitatea.

Drepturile la viață privată în Virginia: Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) acordă consumatorilor care locuiesc în Virginia anumite drepturi cu privire la datele lor cu caracter personal. Dacă locuiți în Virginia, această secțiune vi se aplică.

Drepturile consumatorilor: Consumatorii din Virginia au dreptul de a: (1) accesa datele lor cu caracter personal; (2) solicita corectarea datelor lor cu caracter personal; (3) solicita ștergerea datelor lor cu caracter personal; (4) obține o copie a datelor cu caracter personal; și (5) refuza prelucrarea datelor lor cu caracter personal în scopul vânzării sau al publicității direcționate. Puteți depune o cerere pentru exercitarea acestor drepturi trimițând un e-mail la contact@parisfemme.com sau sunând la  +33644657062 (Franța).  Vom verifica cererea contactându-vă după ce o primim, pentru a vă verifica identitatea.

Drepturile la viață privată în Colorado: Colorado Privacy Act (CPA) acordă consumatorilor care locuiesc în Colorado anumite drepturi cu privire la datele lor cu caracter personal. Dacă locuiți în Colorado, această secțiune vi se aplică.

Drepturile consumatorilor: Consumatorii din Colorado au dreptul de a: (1) accesa datele cu caracter personal; (2) solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte; (3) solicita ștergerea datelor cu caracter personal; (4) obține o copie a datelor cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat; și (5) refuza prelucrarea datelor lor cu caracter personal în scopul publicității direcționate sau al vânzării. Puteți depune o cerere pentru exercitarea acestor drepturi trimițând un e-mail la contact@parisfemme.com sau sunând la  +33644657062 (Franța) . Vom verifica cererea contactându-vă după ce o primim, pentru a vă verifica identitatea.

Drepturi privind confidențialitatea în Connecticut: Connecticut Data Privacy Act (CDPA) acordă consumatorilor rezidenți în Connecticut anumite drepturi privind datele lor cu caracter personal. Dacă sunteți rezident al statului Connecticut, această secțiune vi se aplică.

Drepturile consumatorilor: Consumatorii din Connecticut au dreptul de a: (1) accesa datele lor cu caracter personal; (2) solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte; (3) solicita ștergerea datelor cu caracter personal; și (4) refuza prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul publicității direcționate. Puteți solicita exercitarea acestor drepturi trimițând un e-mail la contact@parisfemme.com sau sunând la  +33644657062 (Franța). Vom verifica solicitarea dumneavoastră contactându-vă după primirea acesteia pentru a vă verifica identitatea.

Drepturi privind confidențialitatea în alte state: Dacă sunteți rezident al unui alt stat din Statele Unite și aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la drepturile dumneavoastră în temeiul legilor aplicabile privind protecția vieții private din statul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la contact@parisfemme.com sau să sunați la +33644657062 (Franța). Vă vom ajuta în măsura posibilului să răspundem solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră privind drepturile la confidențialitate în statul dumneavoastră.

Contactați-ne: Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la următoarea adresă: 

Societatea operatoare:
MIDDLETON LIMITED
Număr de înregistrare: 80285400

Adresa sediului social:
Apartamentul 5, etajul 4,
Won Hing Building,
74-78 Stanley Street,
Central,
Hong Kong

Adresă de contact:
Tour Oxygène
10-12 Boulevard Marius Vivier Merle
69003 Lyon
Franța

Telefon: +33644657062 (Franța)
E-mail: contact@parisfemme.com