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ORDINI
Ordini e pagamenti
1. Come posso effettuare un ordine su Paris Femme?
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SPEDIZIONE
Consegna e tracciamento
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Sì! Effettuiamo consegne in Francia, Belgio e Germania con gli stessi tempi.
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POST-vendita
Resi e rimborsi
7. Qual è la vostra politica sui resi?
Termine: 30 giorni dalla ricezione.
Condizioni: Articoli nuovi, mai indossati, con etichette e imballaggio originale.