INFORMATIVA SULLA PRIVACY - PARIS FEMME

Ultimo aggiornamento: 09/12/2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come Paris Femme (il "Sito", "noi", "nostro" o "nostri") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su ParisFemme.com (il "Sito") o comunichi altrimenti con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano l'utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non utilizzare né accedere a uno qualsiasi dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy: Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali: Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali che ti riguardano da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi. Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Quali informazioni personali raccogliamo: I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo: Raccogliamo dati personali che ti riguardano quando ce li fornisci direttamente e attraverso il tuo utilizzo del Sito. Queste informazioni possono includere:

• Informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro Sito (ad esempio, il tuo nome, i tuoi recapiti, il tuo sesso, le recensioni dei prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account).
• Informazioni relative alle transazioni e alla fatturazione, se effettui acquisti da noi o tramite il nostro Sito (ad esempio, i dati della carta di credito/debito e le informazioni sulla consegna).
• Cronologia delle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro servizio clienti o interagisci con noi sui social media).
• Informazioni che ci fornisci quando partecipi a un concorso o a un sondaggio.
• Informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, le pagine che hai visualizzato e se hai cliccato su un link in una delle nostre email). Possiamo inoltre raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro Sito.
• Altre informazioni necessarie per fornire il Sito, ad esempio, possiamo accedere alla tua posizione se ci fornisci il tuo consenso.
• Se effettui acquisti anche in uno dei nostri negozi, possiamo combinare le informazioni che ci fornisci in negozio (ad esempio, se effettui un acquisto o ti iscrivi alla nostra mailing list in negozio) con le informazioni sopra indicate.

Informazioni raccolte con mezzi automatizzati: Quando visiti i nostri siti, interagisci con le nostre comunicazioni o visiti i nostri negozi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per raccogliere queste informazioni, possiamo utilizzare cookie, web beacon e tecnologie simili. Un “cookie” è un file di testo che i siti web inviano al computer o a qualsiasi altro dispositivo connesso a Internet di un visitatore per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser. Un “web beacon”, noto anche come pixel tag o GIF trasparente, viene utilizzato per trasmettere informazioni a un server web. Possiamo inoltre raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti web di terze parti. Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere:

• URL che indirizzano i visitatori ai nostri siti web;
• Termini di ricerca utilizzati per accedere ai nostri siti web;
• Dettagli sulle email che inviamo, come aperture, clic e disiscrizioni;
• Dettagli sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti web (come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, le informazioni sul dispositivo e il sistema operativo);
• Dettagli sulle tue interazioni con i nostri siti web (come la data, l'ora, la durata della visita e le pagine specifiche visualizzate durante le tue visite, l'attività di referral e le email che potresti aver aperto);
• Informazioni sull'attività nei nostri negozi, ad esempio tramite telecamere di sorveglianza o geofencing per identificare il traffico nei nostri negozi;
• Informazioni sull'utilizzo (come il numero e la frequenza dei visitatori dei nostri siti web).

Potremmo associare queste informazioni al tuo account Paris Femme, se ne possiedi uno, al dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri Servizi oppure agli account email o dei social network che utilizzi per interagire con Paris Femme.

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Come utilizziamo le tue informazioni: In base al modo in cui utilizzi il nostro Sito, alle tue interazioni con noi e alle autorizzazioni che ci concedi, gli scopi per i quali utilizziamo i tuoi dati personali comprendono:

• Per evadere il tuo ordine e mantenere il tuo account online.
• Per gestire e rispondere a qualsiasi richiesta o reclamo indirizzato al nostro servizio clienti.
• Per personalizzare il Sito per te e mostrarti i contenuti che, secondo noi, ti interesseranno di più, in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione.
• Per migliorare e mantenere il Sito e monitorarne l'utilizzo.
• Per ricerche di mercato; ad esempio, potremmo contattarti per conoscere la tua opinione sui nostri prodotti.
• Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, quando abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo.
• Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, se necessario, per proteggere noi stessi e i terzi.
• Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.

Ci basiamo sui seguenti presupposti giuridici, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, per trattare i tuoi dati personali:

• Poiché il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per adottare misure prima di concludere un contratto con te (ad esempio, quando effettui un acquisto da noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il pagamento ed evadere il tuo ordine).
• Perché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad esempio, quando ci contatti con una richiesta, quando aggiungi informazioni facoltative al tuo profilo dell'account o se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra).
• Perché ciò rientra nel nostro legittimo interesse in quanto fornitore di servizi di commercio elettronico a mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo sempre di comprendere meglio i nostri clienti per offrire i migliori prodotti e le migliori esperienze ai clienti. Utilizziamo le informazioni che ti riguardano per personalizzare la tua visualizzazione del Sito, rendendola più interessante e pertinente rispetto ai prodotti e alle offerte presentati.

Chi può avere accesso alle tue informazioni: Fornitori di servizi terzi: Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi che agiscono per conto di Paris Femme per svolgere alcuni dei servizi descritti sopra. Ad esempio, condividiamo alcune informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a elaborare carte di credito e pagamenti, ospitare, gestire e mantenere i nostri dati, distribuire e-mail, condurre ricerche e analisi, fare pubblicità, svolgere analisi o amministrare determinati servizi e funzionalità. Potremmo inoltre condividere informazioni che ti riguardano con i nostri consulenti professionali, inclusi commercialisti, revisori, avvocati, assicuratori e banchieri, se necessario. Questi fornitori di servizi possono cambiare nel tempo, ma utilizzeremo sempre fornitori di servizi affidabili, ai quali richiediamo di adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali in conformità con le nostre politiche. Consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali esclusivamente per finalità specifiche e, ove applicabile, in conformità con le nostre istruzioni, con le disposizioni della presente Informativa e con la legislazione applicabile.

Servizi pubblicitari e di analisi forniti da terzi: Potremmo consentire ai nostri partner pubblicitari di raccogliere informazioni che ti riguardano per mostrarti annunci e contenuti che, secondo loro, potrebbero interessarti. Consentiamo inoltre a società di analisi terze di raccogliere informazioni tramite i nostri Servizi per aiutarci a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro Sito e a valutare l'efficacia dei nostri annunci. Per maggiori informazioni sulla pubblicità e sui servizi di analisi forniti da terzi, consulta la nostra INFORMATIVA SUI COOKIE QUI.

Trasferimenti di dati e Privacy Shield: Paris Femme ha sede nel Regno Unito e disponiamo di attività ed entità nel Regno Unito e in altri Paesi. Pertanto, potremmo trasferire i vostri dati personali verso giurisdizioni che potrebbero non garantire livelli di protezione dei dati equivalenti a quelli della vostra giurisdizione d'origine, oppure archiviarli o accedervi in tali giurisdizioni. Adotteremo misure per garantire che i vostri dati personali ricevano un livello di protezione adeguato nelle giurisdizioni in cui li trattiamo. Quando trasferiamo dati personali dall'Unione europea, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso il Regno Unito, lo facciamo basandoci su un meccanismo di trasferimento dei dati approvato, come le Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. Rispettiamo inoltre il Quadro EU-U.S. Privacy Shield e il Quadro Svizzera - U.S. Privacy Shield, come definiti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione dei dati personali trasferiti rispettivamente dall'Unione europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti (collettivamente, i "Principi del Privacy Shield"). Paris Femme ha certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai Principi del Privacy Shield. Per saperne di più sul programma Privacy Shield e per consultare la nostra certificazione, visitate https://www.privacyshield.gov/. In conformità con i Principi del Privacy Shield, ci impegniamo a risolvere i reclami relativi al trattamento dei vostri dati personali. Le persone dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera che abbiano domande o reclami riguardanti la nostra conformità al programma Privacy Shield devono contattarci innanzitutto. Ci impegniamo inoltre a sottoporre i reclami irrisolti a JAMS, un fornitore di servizi di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevete tempestivamente da parte nostra una conferma di ricezione del vostro reclamo, o se non lo abbiamo gestito in modo soddisfacente per voi, contattate o visitate https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti gratuitamente. In determinate circostanze, potreste avere la possibilità di ricorrere a un arbitrato vincolante per risolvere il vostro reclamo. Paris Femme è soggetta ai poteri di indagine e di applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. Se condividiamo con un fornitore di servizi terzo dati personali trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield e tale fornitore tratta questi dati per nostro conto, saremo responsabili del trattamento effettuato da tale terzo in violazione dei Principi del Privacy Shield, a meno che non possiamo dimostrare di non essere responsabili dell'evento che ha causato il danno.

Residenti europei: Richieste degli interessati: Se siete residenti europei, avete il diritto di accedere ai dati personali in nostro possesso che vi riguardano e di chiedere che i vostri dati personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Potreste inoltre avere il diritto di opporvi a determinati trattamenti o di chiederne la limitazione. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, potete inviare una richiesta qui. Se avete un account Paris Femme, potete anche consultare, aggiornare ed eliminare alcuni dati personali accedendo al vostro account.

Base giuridica del trattamento: Se siete residenti europei, trattiamo i vostri dati personali quando:

• Dobbiamo utilizzare i vostri dati personali per adempiere alle nostre responsabilità ai sensi del nostro contratto con voi (ad esempio, elaborare i pagamenti per i prodotti Paris Femme da voi ordinati e fornirveli).
• Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali. Ad esempio, possiamo trattare i vostri dati personali per attività di marketing efficaci, effettuare analisi dei dati e fornire, proteggere e migliorare i nostri Servizi.
• Dobbiamo farlo per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
• Dobbiamo farlo per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di altri.
• Abbiamo il vostro consenso a farlo, che potete revocare in qualsiasi momento.

Domande o reclami: Se siete residenti europei e avete dubbi riguardo al modo in cui trattiamo i dati personali che non siamo in grado di risolvere, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del vostro luogo di residenza. Per ottenere i recapiti della vostra autorità locale per la protezione dei dati.

Diritti alla privacy in California: Il California Consumer Privacy Act o “CCPA” (Cal. Civ. Code § 1798.100 e seguenti) e la legge Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) conferiscono ai consumatori residenti in California determinati diritti riguardo ai loro dati personali. Se siete residenti in California, questa sezione vi riguarda.

California Consumer Privacy Act: il CCPA ci impone di divulgare le seguenti informazioni relative alla nostra raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali. Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificativi; informazioni commerciali; informazioni demografiche (si noti che alcune informazioni demografiche possono essere considerate caratteristiche di categorie protette ai sensi della legge statale o federale); attività su Internet o sulla rete elettronica; dati di geolocalizzazione; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; deduzioni; e altre categorie di dati personali a voi correlate o ragionevolmente associabili. Per esempi degli specifici elementi di dati che raccogliamo, consultare la sezione "Informazioni che raccogliamo" sopra. Raccogliamo dati personali per gli scopi aziendali o commerciali descritti nella sezione "Come utilizziamo le vostre informazioni" sopra. Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali alle categorie di destinatari:

Categoria di dati personali:

Categorie di destinatari

• Identificativi: reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, piattaforma di ricerca di mercato, elaboratori di pagamenti, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, altri utenti, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza dei sistemi
• Informazioni commerciali: fornitori di analisi dei dati, reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforma di ricerca di mercato, elaboratori di pagamenti, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud
• Caratteristiche di categorie protette ai sensi della legge statale o federale, come l'età: reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforma di ricerca di mercato, altri utenti, piattaforme per il feedback dei clienti
• Attività su Internet o su reti elettroniche: reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, fornitori di servizi cloud, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza dei sistemi
• Dati di geolocalizzazione: reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
• Informazioni audio, elettroniche, visive o simili: partner per l'assistenza clienti, piattaforma di ricerca di mercato, partner per la sicurezza delle strutture
• Inferenze: reti pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, partner per l'assistenza clienti, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud

Paris Femme non vende i vostri dati personali. Consentiamo ai nostri partner pubblicitari di raccogliere alcuni identificativi dei dispositivi e attività di rete elettroniche tramite i nostri Servizi per mostrare annunci mirati in base ai vostri interessi. Per rifiutare l'utilizzo dei vostri dati personali ai fini della pubblicità mirata, consultate la sezione "Servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri" sopra. Con alcune limitazioni, i consumatori californiani hanno il diritto di (1) chiedere maggiori informazioni sugli elementi e sulle categorie specifiche di dati personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo, (2) chiedere la cancellazione dei propri dati personali, (3) rifiutare qualsiasi "vendita" dei propri dati personali che potrebbe verificarsi e (4) non essere discriminati per aver esercitato tali diritti. Potete richiedere maggiori informazioni o la cancellazione dei vostri dati personali inviando un'e-mail a contact@parisfemme.com. Inoltre, le richieste di accesso possono essere effettuate chiamando il +44 (736) 573-2119. Verificheremo la vostra richiesta contattandovi dopo averla ricevuta per verificare la vostra identità.

Diritti alla privacy in Virginia: Il Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) conferisce ai consumatori residenti in Virginia determinati diritti relativi ai propri dati personali. Se siete residenti in Virginia, questa sezione vi riguarda.

Diritti dei consumatori: I consumatori della Virginia hanno il diritto di: (1) accedere ai propri dati personali; (2) chiedere la correzione dei propri dati personali; (3) chiedere la cancellazione dei propri dati personali; (4) ottenere una copia dei dati personali; e (5) rifiutare il trattamento dei propri dati personali per finalità di vendita o pubblicità mirata. È possibile presentare una richiesta per esercitare questi diritti inviando un'e-mail a contact@parisfemme.com o chiamando il numero  +33644657062 (Francia).  Verificheremo la richiesta contattandovi dopo averla ricevuta per verificare la vostra identità.

Diritti alla privacy in Colorado: Il Colorado Privacy Act (CPA) conferisce ai consumatori residenti in Colorado determinati diritti relativi ai propri dati personali. Se siete residenti in Colorado, questa sezione vi riguarda.

Diritti dei consumatori: I consumatori del Colorado hanno il diritto di: (1) accedere ai dati personali; (2) chiedere la correzione di dati personali inesatti; (3) chiedere la cancellazione dei dati personali; (4) ottenere una copia dei dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina; e (5) rifiutare il trattamento dei propri dati personali per finalità di pubblicità mirata o vendita. È possibile presentare una richiesta per esercitare questi diritti inviando un'e-mail a contact@parisfemme.com o chiamando il numero  +33644657062 (Francia) . Verificheremo la richiesta contattandovi dopo averla ricevuta per verificare la vostra identità.

Diritti alla privacy in Connecticut: Il Connecticut Data Privacy Act (CDPA) concede ai consumatori residenti in Connecticut determinati diritti riguardo ai propri dati personali. Se risiedi in Connecticut, questa sezione ti riguarda.

Diritti dei consumatori: I consumatori del Connecticut hanno il diritto di: (1) accedere ai propri dati personali; (2) richiedere la correzione dei dati personali inesatti; (3) richiedere la cancellazione dei dati personali; e (4) opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di pubblicità mirata. Puoi presentare una richiesta per esercitare questi diritti inviando un'email a contact@parisfemme.com oppure chiamando il numero  +33644657062 (Francia). Verificheremo la tua richiesta contattandoti dopo averla ricevuta per verificare la tua identità.

Diritti alla privacy in altri stati: Se risiedi in un altro stato degli Stati Uniti e hai domande o dubbi riguardo ai tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili nel tuo stato, contattaci all'indirizzo contact@parisfemme.com oppure chiama il numero +33644657062 (Francia). Ti assisteremo nella misura del possibile per rispondere alle tue richieste e domande riguardo ai diritti alla privacy nel tuo stato.

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