ברוכים הבאים ל-FAQ של Paris Femme! כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי המוצרים, משלוחים, החזרות ועוד. אם אינכם מוצאים את מה שאתם מחפשים, אל תהססו לפנות אלינו בcontact@parisfemme.com.
🛍️ הזמנות & תשלומים
1. איך לבצע הזמנה ב-Paris Femme?
בחרו את הפריטים שלכם, הוסיפו אותם לעגלה ושלמו דרך מערכת התשלום המאובטחת שלנו.
אנו מקבלים כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ו-Google Pay.
2. התשלום שלי נדחה, מה לעשות?
בדקו את היתרה הזמינה בכרטיס שלכם.
ודאו שפרטי התשלום נכונים.
נסו שיטת תשלום אחרת או פנו לבנק שלכם.
3. האם ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, אנו מטפלים במשלוחים במהירות. צרו קשרמיידיתבcontact@parisfemme.comאם ברצונכם לשנות או לבטל.
🚚 משלוח & מעקב
4. מהם זמני המשלוח?
טיפול: 1 עד 3 ימים (מיום שני עד יום ראשון).
משלוח: 8 עד 12 ימי עסקים (צרפת, בלגיה, גרמניה).
משלוח חינםלכל מקום!
5. איך לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
מיד עם המשלוח, תקבלמספר מעקבבאימייל או ב-SMS.
אתה יכול לעקוב אחרי החבילה שלך בזמן אמת דרך הקישור שסופק.
6. האם אתם מספקים למדינות אחרות מלבד צרפת?
כן! אנו מספקיםלצרפת, בלגיה וגרמניהעם אותם זמני אספקה.
🔙 החזרות & החזרים
7. מה מדיניות ההחזרה שלכם?
מועד: 30 יום לאחר קבלה.
תנאים: מוצרים חדשים, לא נלבשו, עם תוויות ואריזה מקורית.
8. איך לבצע החזרה?
1️⃣ צור קשר איתנו בcontact@parisfemme.comכדי לקבל אישור. 2️⃣ שלח את המוצר לכתובת שסופקה. 3️⃣ לאחר האישור, ההחזר שלך יעובד בתוך7 ימי עסקים.
9. האם ההחזרים חינם?
הוצאות ההחזרה על חשבונך, למעט במקרה של טעות מצידנו (מוצר פגום או לא תואם).
