מדיניות משלוחים - PARIS FEMME
ב-Paris Femme אנו עושים הכול כדי שההזמנה שלכם תטופל ותימסר באופן בטוח ויעיל.
זמני טיפול ומשלוח
-
טיפול בהזמנות: הזמנות שבוצעו לפני 22:00 (GMT+01:00, שעון פריז) מטופלות בדרך כלל בתוך 1 עד 3 ימים, מיום שני עד יום ראשון.
-
משלוח: הזמנות נשלחות מיום שני עד יום שישי.
-
זמן מסירה משוער: 8 עד 12 ימי עסקים לאחר המשלוח.
-
דמי משלוח: חינם לכל ההזמנות.
זמני המסירה הם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם ליעד, לחברת השילוח, להליכי המכס ולנסיבות אחרות שאינן בשליטתנו.
מעקב ועדכוני מסירה
לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו את פרטי המעקב בדוא"ל או ב-SMS.
הלקוחות יכולים להשתמש בפרטי המעקב כדי לעקוב אחר התקדמות החבילה ולקבל עדכונים מחברת השילוח בנוגע למסירת החבילה או להעמדתה לאיסוף.
עדכון פרטי המעקב עשוי להימשך זמן מה כאשר החבילה נמצאת במעבר או עוברת טיפול במכס.
ניסיונות מסירה ונקודות איסוף
אם חברת שילוח אינה יכולה למסור הזמנה ישירות לכתובת המשלוח, ייתכן שהחבילה תועמד לאיסוף בנקודת איסוף, נקודת מסירת חבילות, מרכז איסוף או אתר ייעודי של חברת השילוח.
הלקוחות אחראים לאיסוף החבילה במסגרת הזמן שצוין על ידי חברת השילוח, ועליהם לעקוב אחר עדכוני המעקב וכן אחר הוראות האיסוף שנמסרו על ידה.
אם הזמנה לא נאספת במסגרת הזמן שצוין על ידי חברת השילוח ולאחר מכן מוחזרת לשולח, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו כדי שנוכל לבדוק את המשלוח ולעדכן אתכם לגבי האפשרויות הזמינות.
אישור מסירה
הזמנה יכולה להיחשב כנמסרה או ככזו שהועמדה בהצלחה לרשות הלקוח כאשר פרטי המעקב של חברת השילוח מאשרים את מסירתה לכתובת שסופקה, את העמדתה בנקודת איסוף ייעודית או בכל מרכז איסוף מורשה אחר.
מומלץ ללקוחות לעקוב באופן קבוע אחר פרטי המעקב וכן אחר התראות חברת השילוח לאורך כל תהליך הובלת ההזמנה.
בעיות במשלוח
אם פרטי המעקב מציינים שההזמנה שלכם נמסרה, שהיא זמינה לאיסוף או שהיא הוחזרה לשולח, ויש לכם שאלות בנוגע למשלוח, אנא פנו אלינו בכתובת הבאה:
דוא"ל: contact@parisfemme.com
שירות הלקוחות שלנו יבדוק את פרטי המעקב ויסייע לכם בשלבים המתאימים הבאים.
צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע להזמנה או למשלוח שלה, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו. אנו מתחייבים לבדוק את פנייתכם במהירות ולפעול יחד איתכם למציאת פתרון הוגן ומתאים.
דוא"ל: contact@parisfemme.com
זמני משלוח לפי מדינה
| מדינה |
זמני הובלה משוערים |
זמן כולל (עיבוד + הובלה) |
| 🇫🇷 צרפת |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇩🇪 גרמניה |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇪🇸 ספרד |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇮🇹 איטליה |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇷🇴 רומניה |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇸🇰 סלובקיה |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇨🇿 צ'כיה |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇬🇧 הממלכה המאוחדת (UK) |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇺🇸 ארצות הברית (USA) |
8 עד 12 ימים |
9 עד 15 ימים |
| 🇮🇱 ישראל |
10 עד 16 ימים |
11 עד 19 ימים |
📍 מעקב אחר ההזמנה והתראות & notifications
עם שליחת ההזמנה, תקבלו מספר מעקב בדוא"ל או ב-SMS כדי לעקוב אחר החבילה שלכם בזמן אמת. לפי בקשה, ניתן לשלוח אישור מסירה ב-SMS.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע להזמנה שלכם, שירות הלקוחות שלנו זמין:
📧 דוא"ל: contact@parisfemme.com
📞 טלפון (צרפת): +33 6 44 65 70 62
תודה שבחרתם ב-Paris Femme לקניות שלכם. אנו מתחייבים להעניק לכם שירות משלוחים אמין ויעיל.
🛍️ Paris Femme - בואו נאמץ את האופנה ונחיה באלגנטיות!
🌐 www.ParisFemme.com
