HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ) – PARIS FEMME

Willkommen bei der FAQ von Paris Femme!
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Rücksendungen und vieles mehr. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter contact@parisfemme.com.

🛍️ Bestellungen & Zahlungen

1. Wie gebe ich eine Bestellung bei Paris Femme auf?

  • Wählen Sie Ihre Artikel aus, fügen Sie sie zum Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Zahlung über unser sicheres System.

  • Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay und Google Pay.

2. Meine Zahlung wurde abgelehnt, was soll ich tun?

  • Überprüfen Sie die verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte.

  • Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsinformationen korrekt sind.

  • Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

  • Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir die Sendungen schnell. Kontaktieren Sie uns sofort unter contact@parisfemme.com , wenn Sie Änderungen oder Stornierungen wünschen.

🚚 Lieferung & Sendungsverfolgung

4. Wie lange dauert die Lieferung?

  • Bearbeitung : 1 bis 3 Tage (von Montag bis Sonntag).

  • Lieferung : 8 bis 12 Werktage (Frankreich, Belgien, Deutschland).

  • Kostenlose Lieferung überall!

5. Wie verfolge ich meine Bestellung?

  • Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail oder SMS.

  • Sie können Ihr Paket in Echtzeit über den bereitgestellten Link verfolgen.

6. Liefern Sie auch in andere Länder als Frankreich?

Ja! Wir liefern nach Frankreich, Belgien und Deutschland mit denselben Lieferzeiten.

🔙 Rücksendungen & Rückerstattungen

7. Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

  • Frist : 30 Tage nach Erhalt.

  • Bedingungen : Ungetragene, neue Artikel mit Etiketten und Originalverpackung.

8. Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

1️⃣ Kontaktieren Sie uns unter contact@parisfemme.com für eine Genehmigung.
2️⃣ Versenden Sie den Artikel an die angegebene Adresse.
3️⃣ Nach Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagenbearbeitet.

9. Sind Rücksendungen kostenlos?

  • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (defekter oder nicht konformer Artikel).

10. Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ja! Senden Sie den Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

📞 Kundenservice

11. Wie kann ich Sie kontaktieren?

  • E-Mail : contact@parisfemme.com

  • Telefon (Frankreich) : +33 6 44 65 70 62

  • Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, 9-18 Uhr.

12. Was tun, wenn mein Paket verloren oder beschädigt ist?

Kontaktieren Sie uns sofort mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, falls erforderlich. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

💡 Weitere Fragen

13. Bieten Sie Rabatte oder Promo-Codes an?

Abonnieren Sie unseren Newsletter, um unsere exklusiven Angebote zu erhalten!

14. Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Wir arbeiten mit europäischen Lieferanten zusammen, um Qualität und Ethik zu gewährleisten.

15. Wie finde ich meine Größe?

Konsultieren Sie unseren Größenleitfaden auf jeder Produktseite. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns!

Vielen Dank, dass Sie sich für Paris Femme entschieden haben! 💖
Für weitere Fragen zögern Sie nicht, uns zu schreiben.

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