ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ A VRÁCENÍ PENĚZ

V Paris Femme chceme, abyste mohli nakupovat s jistotou. Tato stránka vysvětluje vaše práva a postup, ať už jste změnili názor, nebo má zboží vadu.

Stručně: zboží lze vrátit do 30 dnů od jeho převzetí · vrácené zboží se zasílá do našeho centra pro vrácení zboží ve Spojených státech · v případě změny názoru hradíte náklady na vrácení vy, v případě vady nebo naší chyby je hradíme my · peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů.

1. Změna názoru (právo odstoupit od smlouvy)

Zákon vám přiznává lhůtu pro odstoupení od smlouvy v délce nejméně 14 dnů. V Paris Femme máte 30 dnů od převzetí objednávky na to, abyste nám oznámili, že chcete zboží vrátit, aniž byste museli uvádět důvod.

• Informujte nás e-mailem na adrese contact@parisfemme.com nebo prostřednictvím našeho formuláře pro odstoupení od smlouvy.
• E-mailem vám zašleme adresu pro vrácení zboží. Zboží odešlete zpět do 14 dnů od podání žádosti.
• Vrácené zboží se zasílá do našeho centra pro vrácení zboží ve Spojených státech. Náklady na vrácení zboží hradíte vy. Mezinárodní zásilka do Spojených států může být dražší než vnitrostátní zásilka: před odesláním si cenu ověřte u svého přepravce. Doporučujeme zvolit zásilku se sledováním.
• Zboží nám vraťte ve stavu, který umožňuje jeho další prodej (nenošené, pokud možno s visačkami). Pokud se zbožím bylo zacházeno nad rámec toho, co je nezbytné k jeho vyzkoušení, můžeme z vracené částky odečíst odpovídající snížení hodnoty.

Výměna velikosti nebo barvy: vraťte zboží podle výše uvedeného postupu a zadejte novou objednávku na požadované zboží. Náklady na vrácení zboží hradíte vy.

2. Vadné, poškozené, nesprávné nebo neúplné zboží

Od dodání se na zboží vztahuje zákonná záruka za soulad zboží s kupní smlouvou v délce 2 let. Pokud je zboží vadné či poškozené, neodpovídá popisu nebo nejde o objednané zboží:

• Co nejdříve nás kontaktujte na adrese contact@parisfemme.com a uveďte číslo objednávky. Fotografie problému nám pomohou váš požadavek vyřídit rychleji.
• Můžete si zvolit opravu nebo výměnu zboží. Pokud žádné z těchto řešení není možné nebo problém nevyřeší, máte nárok na slevu z ceny nebo vrácení peněz.
• V takovém případě hradíme veškeré náklady (včetně zaslání zboží zpět). Pokud je nutné zboží vrátit, sdělíme vám, jak postupovat, aniž by vám vznikly náklady.

3. Zpožděné doručení nebo nedoručená zásilka

Dodací lhůty jsou uvedeny v našich zásadách doručení. Pokud vám objednávka nebyla doručena v uvedené lhůtě, kontaktujte nás: ověříme situaci u přepravce a společně se dohodneme na přiměřené dodatečné lhůtě. Pokud objednávka nebude doručena ani po uplynutí této lhůty, můžete objednávku zrušit a požadovat vrácení peněz nebo požádat o opětovné odeslání.

4. Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme na platební prostředek použitý při objednávce, nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. Před vrácením peněz můžeme počkat, až zboží obdržíme nebo než nám předložíte doklad o jeho odeslání. V závislosti na vaší bance může trvat několik dalších dnů, než se částka objeví na vašem účtu.

5. Vaše zákonná práva

Žádné ustanovení těchto zásad neomezuje vaše zákonná práva jako spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy a zákonnou záruku za soulad zboží s kupní smlouvou platné ve vaší zemi.

Kontaktujte nás

E-mail : contact@parisfemme.com — na e-maily odpovídáme 7 dní v týdnu.
Telefon (Francie) : +33 6 44 65 70 62 — od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 a v sobotu od 9:00 do 13:00 (pařížského času), v neděli zavřeno.

---

Provozovatel společnosti: MIDDLETON LIMITED
Registrační číslo: 80285400

Sídlo společnosti:
Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong

Korespondenční adresa:
Tour Oxygène, 10-12 Boulevard Marius Vivier Merle, 69003 Lyon, France
Tato adresa není prodejnou ani adresou pro vrácení zboží.